FAQ::アユタヤアジア日本語ガイドパタヤワットポー...タイのゴルフツアーやオプショナルツアー、ホテルの予約などができるサイトです。
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質問 メールでの申し込みは何日前まで大丈夫ですか?
回答 メールでお申し込みの場合、最終確認までに3日ほどかかる場合がありますので、遅くともお客様のご出発3~4日前までにお申込下さい。FAXでの申し込みも同様です。早い分には何日前でも構いません。 


質問 電話で申し込むにはどうすればよいですか?
回答 日本から直接お電話をして頂く場合と、現地でお電話をして頂く場合がありますが、いずれの場合も確認事項(注)をお手元にご用意してからご連絡下さい。(注)お客様のご氏名、ご住所、電話番号、ご宿泊ホテル、滞在日程、フライトNO.、ご希望ツアーと日時、参加される人数、すべてのお客様のご氏名


質問 キャンセルをしたい場合、いつまでにすればいいですか?
回答 オプショナルツアーのキャンセルはツアーご希望予定日の2日前(土日、祝日含まず)17:00までにお願いします。それ以降は50%、当日100%のキャンセル料がかかります。ゴルフの場合は3日前(土日、祝日含まず)17:00までにお願いします。それ以降は50%、当日は100%のキャンセル料がかかります。ホテルの場合はお客様の宿泊予定日の8日前(土日、祝日含まず)までにキャンセルのお申し出をお願い致します。ご宿泊予定日の7日前(土日、祝日含まず)よりキャンセル料が発生致します。


質問 支払いにカードは使えますか?
回答 VISAカード、マスター・カードでのお支払いは可能です。取り扱い手数料はお客様のご負担となりますのでご了承下さい。


質問 支払いはいつすれば良いですか?
回答 ツアー当日担当するガイドにタイバーツ現金でお支払い下さい。ホテルのみのご予約並びにゴルフの予約のみの場合は事前の銀行振り込みとなっております。


質問 日本円は使えますか?
回答 お支払いは日本円でもタイバーツでもどちらでも可能です。 日本円でのお支払いをご希望のお客様は事前にお申し付け下さい。お支払いは紙幣のみとさせて頂きます。お釣りが発生した場合はタイバーツでのお釣りになりますのでご了承下さい。


質問 ゴルフの予約はすぐに取れますか?
回答 ゴルフ場によって予約受付の方法が違います。すぐに回答できるところもありますが、1ヶ月前、2週間前、1週間前と期日が決まっているところもありますので、それに応じてご連絡が後になることがあります。


質問 飛行機や鉄道のチケットは扱っていますか?
回答 詳細はお気軽にお問い合わせ下さい。


質問 プライベートプランって何ですか?
回答 車とガイドを貸し切ってお使い頂けるプランです。観光費(寺院入場料など)、食事代(昼食、夕食など)、高速代(観光の場所により必要)は含まれません。お客様だけのオリジナルツアーなどでご利用になりたい場合はご相談下さい。


質問 出発の集合場所又は解散場所を変更してほしいのですができますか? また、追加料金はかかりますか?
回答 基本的に送迎は「ご宿泊ホテル発→ツアー→ご宿泊ホテル着」ですが、バンコク市内に限り無料で変更可能です。事前にお申し付け下さい。但し、確実に待ち合わせができるように、付近のホテルロビーなどこちらで場所を指定させて頂く場合がございます。


質問 ツアー料金には入場料は含まれますか?
回答 表示されているツアー料金には入場料、施設費、交通費、乗船費、昼食つきのツアーには昼食費(ただし飲み物代は含まれません)等が含まれています。飲み物代はお客様ご自身でご負担いただきます。


質問 宿泊先ホテルにロビーが二つある場合、どちらで待てばいいですか?
回答 例えば、ウェスティン・グランデ・スクンビット(スクンビット)、パン・パシフィック・ホテル(シーロム)の場合は、下のロビーでお待ち下さい。バイヨークスカイホテルの場合は、上のロビーでお待ち下さい。迷った場合、集合時間にどちらでお待ちいただいても必ずガイドが迎えに行きますのでご心配要りません。


質問 集合時間になってもガイドが来なかったらどうすればいいですか?
回答 万が一、集合時間になってもガイドが来ない場合は、お手数ですが日本人担当(08-9203-2301)又はタコ(08-1314-1233)までご連絡下さい。また、何らかのトラブルが起きた場合なども同連絡先までお願いします。(24時間)


質問 一人でも参加できますか?
回答 オプショナルツアーの場合、予定日3日前までに同じツアーに他のお客様のお申し込みがある場合は、1名様料金でご参加可能です。もし、他のお客様がいらっしゃらない時は2名様分の料金でご参加可能です。ゴルフツアーの場合、お一人様でご参加ご希望の場合は2名様分の料金でご参加可能です。


質問 現金以外で支払う方法はありますか?
回答 銀行振り込みもご利用頂けます(手数料はお客様の方でご負担下さい)。
※日本在住のお客様は下記の口座にお振込み下さい。
みずほ銀行 金町出張所(母店:高砂支店)
店番号:242  普通預金 口座番号:2068328
タキセ イズミ (タコツアー代表)


※タイ在住のお客様は下記の口座にお振込みください。
THAILAND BANGKOK BANK BUKKALO支店
口座番号 : 114-4-2934444 TAKOTOUR.,LTD.


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日本語でのお問い合わせ Hotline: 08-9203-2301  Mr.CHULA( 24時間 ) 
日本より:+6689-203-2301
会社登記番号 No.10454500391       タイ観光局旅行業ライセンス No.11/4591
Takotour Thailand Co.,Ltd.
  11/17 Soi Somdejphachaotaksin33,   Somdejphachaotaksin Rd.,
Bukkalo,  Thonburi, Bangkok, 10600 THAILAND
Tel : (662) 877-5625~7    Fax : (662) 877-9692   
メール: yoyaku@kakuyasu-tour.com

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